Rückerstattungsrichtlinie

Bei UHR & UHR stehen Kundenzufriedenheit, Transparenz und eine zuverlässige Abwicklung im Mittelpunkt. Hier erfahren Sie alles Wichtige zu Rücksendungen und Rückerstattungen.

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen

Verbraucher haben bei Online-Bestellungen grundsätzlich das Recht, ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um Ihren Widerruf zu erklären, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@uhrunduhr.de. Nach Ihrer Widerrufserklärung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.

Rücksendung & Rückerstattung

Bitte verpacken Sie den Artikel sorgfältig und bewahren Sie den Versandnachweis auf.

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir Ihnen den Kaufpreis einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.

Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Rücksendekosten & beschädigte Artikel

Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie bei einem Widerruf.

Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Artikeln kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Kontakt & Kundenservice

UHR & UHR – SAV Ziel Handel GmbH

E-Mail: info@uhrunduhr.de

Telefon / WhatsApp: +49 178 2438044

Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage Ihre Bestellnummer an.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung sowie in unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.