Bestellinformationen – Bestellung, Änderung & Status

Willkommen bei den Bestellinformationen von UHR & UHR. Hier finden Sie wichtige Hinweise zu Ihrer Bestellung, Zahlungsbestätigung, Bestelländerung, Stornierung und Sendungsverfolgung.

Unser Ziel ist es, Ihnen einen transparenten, sicheren und unkomplizierten Bestellablauf zu ermöglichen.

Bestellbestätigung & Zahlungseingang

Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie in der Regel eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Je nach gewählter Zahlungsmethode kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihre Zahlung bei uns eingeht und vollständig zugeordnet werden kann. Bei bestimmten Zahlungsarten kann die Bearbeitung bis zu 3–5 Werktage in Anspruch nehmen.

Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben.

Bei Fragen zu Ihrer Zahlung oder Bestellbestätigung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Bestellung ändern oder stornieren

Möchten Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice möglichst frühzeitig.

Solange Ihre Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet oder versendet wurde, prüfen wir gerne, ob eine Änderung oder Stornierung möglich ist.

Bereits versandte Bestellungen können in der Regel nicht mehr vor dem Versand gestoppt werden. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht mehr behalten möchten, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden und Informationen zur Rückgabe und Rückerstattung erhalten.

Bestellstatus & Sendungsverfolgung

Sie möchten wissen, wo sich Ihre Bestellung befindet?

Über unsere Seite Bestellverfolgung können Sie den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung überprüfen, sofern entsprechende Sendungsinformationen verfügbar sind.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde und eine Sendungsverfolgungsnummer vorliegt, können Sie den Lieferfortschritt beim jeweiligen Versanddienstleister verfolgen.

Fragen zu Ihrer Bestellung?

Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Änderungen, Stornierungen und Lieferungen.

E-Mail: info@uhrunduhr.de

Telefon / WhatsApp: +49 178 2438044

Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage möglichst Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen schnell und gezielt bearbeiten können.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in UHR & UHR!

Ihr UHR & UHR Kundenservice-Team