Nach Erhalt des Artikels wird unsere Rückabteilung bestätigen, dass alles vorhanden ist und sich im Originalzustand befindet, um sicherzustellen, dass er für eine Rückerstattung in Frage kommt.

Unser Team bemüht sich, Rückerstattungen so schnell wie möglich zu bearbeiten, und die meisten Rückerstattungen werden am Tag des Eingangs verarbeitet. Sobald verarbeitet, wird Ihre Rückerstattung auf die von Ihnen für Ihre Bestellung verwendete Zahlungsmethode ausgestellt. Wir informieren Sie per E-Mail, wenn Ihre Rückerstattung erfolgt ist. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis das Geld auf Ihrem Konto eingeht.

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst erneut Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@uhrunduhr.de

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst erneut Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@uhrunduhr.de

Umtausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@uhrunduhr.de

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die es dauert, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht, variieren.