Política de reembolso

En UHR & UHR la satisfacción del cliente, la transparencia y una gestión fiable son lo más importante. Aquí encontrará toda la información relevante sobre devoluciones y reembolsos.

Devolución dentro de los 14 días

Los consumidores tienen, por lo general, el derecho de desistir de sus pedidos en línea dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los bienes sin necesidad de justificación.

Para ejercer su derecho de desistimiento, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@uhrunduhr.de. Una vez que haya comunicado su desistimiento, dispondrá de otros 14 días para devolver los bienes.

Devolución & reembolso

Embalde el artículo cuidadosamente y conserve el comprobante de envío.

Una vez que hayamos recibido su comunicación de desistimiento, le reembolsaremos el precio de compra, incluidos los gastos de la entrega estándar más económica ofrecida, como muy tarde en un plazo de 14 días.

Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o usted haya aportado un comprobante de la devolución.

Por lo general, el reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado originalmente, salvo que se haya acordado lo contrario.

Gastos de devolución & artículos dañados

En caso de desistimiento, usted asumirá los gastos directos de devolución.

Si los artículos están dañados, presentan defectos o se han entregado incorrectamente, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Sus derechos legales de garantía no se verán afectados.

Contacto & atención al cliente

UHR & UHR – SAV Ziel Handel GmbH

Correo electrónico: info@uhrunduhr.de

Teléfono / WhatsApp: +49 178 2438044

Indique su número de pedido en su consulta.

Encontrará más información en nuestra Política de desistimiento así como en nuestras Políticas de devolución y cambio.