Derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento para consumidores
Como consumidor, tiene derecho a desistir de este contrato sin dar ninguna razón durante 14 días.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, tome posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca.
UHR & UHR – SAV Ziel Handel GmbH
Bahnhofstr. 42
52477 Alsdorf
Alemania
Correo electrónico: info@uhrunduhr.de
Teléfono: +49 178 2438044
Puede informarnos de su desistimiento, por ejemplo, por correo electrónico o por carta.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le devolveremos inmediatamente y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días desde la fecha en que recibamos la notificación de su desistimiento, todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (salvo los costes adicionales que se deriven de haber elegido usted un tipo de entrega distinto del envío estándar más económico que le ofrecemos).
No se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.
Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido de nuevo los bienes o hasta que usted haya aportado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver o entregar los bienes inmediatamente y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días desde la fecha en que nos informe del desistimiento de este contrato.
Se considera cumplido el plazo si envía los bienes antes de que expire el plazo de 14 días.
Usted asumirá los costes directos de devolución de los bienes.
Solo tendrá que compensar la posible pérdida de valor de los bienes si esta se debe a un uso de los mismos que no sea necesario para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
Formulario modelo de desistimiento
Si desea desistir del contrato, puede utilizar este formulario:
A:SAV Ziel Handel GmbH, Bahnhofstr. 42, 52477 Alsdorf, Alemania
Correo electrónico: info@uhrunduhr.de
Por la presente, desisto/desistimos del contrato que he/hemos celebrado para la compra de los siguientes bienes:
Pedido el / recibido el:
Nombre del/de los consumidores:
Dirección del/de los consumidores:
Fecha:
Firma (solo si la notificación se presenta en papel):
¿Tiene preguntas sobre el desistimiento?
Si tiene preguntas sobre su desistimiento o la devolución, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
Correo electrónico: info@uhrunduhr.de
Puede encontrar más información en nuestra política de reembolso.
