Direito de Retratação
Direito de arrependimento para consumidores
Como consumidor, você tem o direito de rescindir este contrato em até 14 dias sem apresentar motivos.
O prazo de arrependimento é de 14 dias a partir do dia em que você ou um terceiro por você indicado, que não seja o transportador, recebeu a mercadoria.
Para exercer seu direito de arrependimento, você deve nos informar sobre sua decisão de rescindir este contrato por meio de uma declaração inequívoca.
UHR & UHR – SAV Ziel Handel GmbH
Bahnhofstr. 42
52477 Alsdorf
Alemanha
E-mail: info@uhrunduhr.de
Telefone: +49 178 2438044
Você pode nos informar sobre seu arrependimento, por exemplo, por e-mail ou carta.
Para cumprir o prazo de arrependimento, basta que você envie a comunicação sobre o exercício do seu direito de arrependimento antes do término do prazo.
Consequências do arrependimento
Se você rescindir este contrato, devolveremos imediatamente todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto custos adicionais decorrentes da escolha de uma modalidade de entrega diferente da modalidade padrão mais econômica oferecida por nós), no máximo em 14 dias a partir do dia em que recebermos a comunicação sobre o seu arrependimento.
Não serão cobrados quaisquer encargos por esse reembolso.
Podemos recusar o reembolso até recebermos os produtos de volta ou até que você comprove ter enviado os produtos, o que ocorrer primeiro.
Você deve devolver ou entregar os produtos imediatamente e, em qualquer caso, no máximo em 14 dias a partir do dia em que nos informar sobre o arrependimento em relação a este contrato.
O prazo será considerado cumprido se você enviar os produtos antes do término do prazo de 14 dias.
Você arcará com os custos diretos de devolução dos produtos.
Você só precisará arcar com eventual desvalorização dos produtos se ela decorrer de um manuseio não necessário para verificar a qualidade, as características e o funcionamento dos produtos.
Modelo de formulário de arrependimento
Se você quiser rescindir o contrato, poderá usar este formulário:
Para:SAV Ziel Handel GmbH, Bahnhofstr. 42, 52477 Alsdorf, Alemanha
E-mail: info@uhrunduhr.de
Por meio deste, eu/nós rescindo(amos) o contrato de compra dos seguintes produtos firmado por mim/nós:
Pedido em / recebido em:
Nome do(s) consumidor(es):
Endereço do(s) consumidor(es):
Data:
Assinatura (apenas para comunicações em papel):
Dúvidas sobre o arrependimento?
Se tiver dúvidas sobre seu arrependimento ou sobre a devolução, nosso serviço de atendimento ao cliente terá prazer em ajudá-lo.
E-mail: info@uhrunduhr.de
Mais informações estão disponíveis em nossa política de reembolso.
